当您的流量蒸蒸日上的时候，您还在为旺旺消息太多而烦恼么，合理运用了淘宝自带软件E客服（三个心的卖家就可以免费开通）就能帮您解决问题了。既可以帮您分担旺旺消息，还可以查询您所有的聊天记录哦，这是E客服最重要也最常用的两个作用^_^ E客服的开通：首页运用E客服的卖家首先从管理后台（我是卖家-->子账号管理-->开通E客服），然后在旺旺软件上点击E客服图标 ，这样我们就能进入E客服后台设置分流。a、当您不分流的时候那您可以选择我…...

据了解，5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着，快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。那么这样的规定一出来，对于我们淘宝卖家来说肯定最关注的就是对我们自己有没有帮助？今天淘淘客的…...

最近淘宝发布了关于网店从业者的生存状态报告，今天淘淘客小编就给大家整理一下，我们来看看。首先我们先来看看下面这张图：接下来依次从当前的状态、影响、和梦想三方面来了解：1、状 态几乎都被客户骂过在这份调研报告中，淘宝网披露，47.9%的网店客服工作时间超过12个小时，24.9%的人在10-12小时之间，仅5.3%的客服工作时间在8小时之内，而这部分大多数是兼职客服。要保证客户点击店铺的时候有人可咨询，就需要24小时待命。调查显示，有56%…...

两年的淘宝之路，说不出来的酸甜苦辣。创业者的心声只有创业者在创业的道路上才能体会。26的我有着高于同龄人的梦想与激情，同样也承受着高于自己年龄应 该承受的压力与苦辣，这种压力也只有在这个年龄拥有相同梦想与相同道路的人才能感受。从淘宝C店到现在的淘宝商城，我们一步一个脚印。一路上我们失去过很多好的机会，但是在淘宝商城这么大的变动之后，很多人都在感觉危机的时候，我们反而坚 定自己的信念，感觉机会的到临。危机，就是强者的机会!我相信我的团队，…...

淘宝客服是和买家沟通的直接窗口，淘宝客服的表现如何很大程度上能够影响一个订单能否达成，今天淘淘客小编整理了作为淘宝客服要注意的四点知识。1、对于一个不太了解产品的来说当有人咨询问题时，产品描述是很有用的，产品的细节很重要，客服没有多余的时间去网上搜这个 产品的功能规格等。所以如果产品描述能做的完善一点，对客服、买家帮助都很大，很有可能不用沟通就自己下单了。2、库存问题，当有买家问这款是否有货，如果对产品库存的情况心里有个数的话，就能够及…...

相信很多卖家都知道韩都衣舍这家淘宝店，这家淘宝店不用说，现在做得非常的成功，那么今天淘淘客的小编将以这个店铺为例，来告诉大家他们的宝贝描述是怎么做的。1、首先小编在韩都衣舍店铺随便找了一个宝贝：2、接下来我们看看这款宝贝描述首先，这张图是告诉买家，这个衣服搭配这个帽子最合适：其次，下面的这张图又暗示要搭配这个首饰更有品味：接下来这个图片又暗示要搭配这个包包：那么接下来是暗示搭配这双棕色的鞋子更合适：还有很多细节，在此小编就不再一一列出，…...

淘宝网店促销活动作为卖家在进行营销的一个重要手段，但是促销活动可以有多种多样，那么在淘宝中常用的促销活动方式有哪几种呢，今天淘淘客小编给大家做一个详细的介绍：一、打折促销：最常见，最普通的一种活动,主要有以下三种方式：限期折：节假日/店铺周年纪念日。eg，七夕临近，鲜花礼品可以趁机促销喽。名次折：达到某个要求的名额。eg，前10名八折优惠，或第100位顾客五折优惠。会员折：开发新顾客比维护老顾客难上加难，老顾客一定要守护住，会员优惠不可…...

虚拟点卡不像实体宝贝需要去走物流的流程，直接网上就可以做完交易，所以很容易存在直接变骗的状态，那么该如何防范呢？今天淘宝开店小编通过以下视频给大家做一个介绍：…...